LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên oleum

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, giữ thông tin thanh toán riêng biệt và...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trữ trên máy chủ chúng tôiQuyền truy cập và xóa thông tin theo yêu cầuTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu tại khu vực được phép
oleum Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên oleum

Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang giữ, yêu cầu xóa thông tin hoặc thắc mắc về cách chúng...

Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat trong tài khoản của...
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Biểu Mẫu Quyền Riêng Tư Điền vào biểu mẫu yêu cầu quyền riêng...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng. Mỗi cam kết dưới đây phản ánh...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi phiên đăng nhập oleum đều được bảo vệ bởi mã hóa SSL hai trăm năm mươi sáu bit, nghĩa...

Lưu Trữ Địa Phương

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực được phép phục vụ...

Không Chia Sẻ Thương Mại

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các đối tác quảng...

Quyền Xuất Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn dưới...

Quyền Xóa Tài Khoản

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của bạn trong vòng...

Nhật Ký Truy Cập

Mỗi lần ai đó truy cập dữ liệu tài khoản của bạn trong hệ thống nội bộ của chúng tôi...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật oleum với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động song song với các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy trình xử lý khiếu nại để tạo thành khung...

01

Điều Khoản Dịch Vụ

Trong khi điều khoản dịch vụ mô tả cách bạn có thể sử dụng tài khoản oleum và những hành vi nào bị cấm, chính sách bảo mật này giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập trong quá trình bạn sử dụng các tính năng đó và cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

02

Chính Sách Cookie

Chính sách cookie liệt kê các loại cookie chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Chính sách bảo mật này mở rộng phạm vi đó bằng cách giải thích cách chúng tôi lưu trữ và xóa dữ liệu phiên sau khi bạn đăng xuất.

03

Quy Trình Khiếu Nại

Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng cách, quy trình khiếu nại cung cấp các bước để báo cáo sự cố đó. Chính sách bảo mật này thiết lập kỳ vọng về cách chúng tôi nên xử lý dữ liệu ngay từ đầu, tạo cơ sở cho bất kỳ khiếu nại nào sau này.

04

Quy Tắc Thanh Toán

Quy tắc thanh toán giải thích thời gian xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như giới hạn giao dịch. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách mô tả cách chúng tôi lưu trữ nhật ký giao dịch và thời gian chúng tôi giữ hồ sơ thanh toán để tuân thủ quy định chống gian lận.

05

Chính Sách Xác Minh

Chính sách xác minh yêu cầu bạn tải lên giấy tờ tùy thân trước khi rút tiền lần đầu. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ các tài liệu đó, ai có quyền truy cập và khi nào chúng được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

06

Chính Sách An Toàn Tài Khoản

Chính sách an toàn tài khoản khuyến nghị mật khẩu mạnh và xác thực hai yếu tố. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi băm mật khẩu của bạn bằng bcrypt, lưu trữ khóa xác thực hai yếu tố và ghi lại các lần đăng nhập bất thường để phát hiện truy cập trái phép.

07

Thời Hạn Lưu Trữ

Các trang pháp lý khác có thể đề cập đến việc giữ hồ sơ để giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật này cung cấp các khung thời gian cụ thể ba mươi ngày cho xóa tài khoản, sáu tháng cho dữ liệu giao dịch và ba năm cho nhật ký truy cập hệ thống theo yêu cầu của pháp luật.

NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn trên oleum

Ngoài cam kết pháp lý, chúng tôi xây dựng các tính năng hữu hình giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân mỗi ngày. Sáu điểm dưới đây...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư Mỗi tài khoản oleum đều có tab Quyền Riêng Tư...
Xác Thực Hai Yếu Tố Bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng Google...
Nhật Ký Đăng Nhập Xem lịch sử đăng nhập hai mươi lần gần nhất...
Mã Hóa Phiên Mỗi khi bạn đăng nhập, chúng tôi tạo một token...
Lịch Sử Giao Dịch Duyệt qua mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo...
Cài Đặt Liên Lạc Chọn loại thông báo nào bạn muốn nhận qua email...

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật oleum

Không, chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng, số tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu MoMo, ZaloPay và VNPay trên máy chủ của chúng tôi. Khi bạn nạp tiền, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán của nhà cung cấp và họ xử lý giao dịch trực tiếp. Chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch thành công hoặc thất bại.

Có, bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu đầy đủ trong phần Quyền Riêng Tư của Cài Đặt Tài Khoản. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp JSON hoặc CSV chứa địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và mọi tài liệu xác minh bạn đã tải lên. Tệp được gửi qua email trong vòng bốn mươi tám giờ.

Sau khi bạn xác nhận danh tính và yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của bạn trong vòng ba mươi ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại sáu tháng để tuân thủ quy định chống gian lận và sau đó được ẩn danh hóa để loại bỏ mọi liên kết với danh tính của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn yêu cầu giao dịch nạp hoặc rút, và với cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo.

Mở tab Nhật Ký Đăng Nhập trong phần Bảo Mật của tài khoản để xem hai mươi phiên đăng nhập gần nhất với dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và vị trí gần đúng. Nếu bạn nhận thấy phiên không quen thuộc, hãy đăng xuất tất cả thiết bị khác và thay đổi mật khẩu ngay lập tức.

Chúng tôi băm mật khẩu của bạn bằng bcrypt với chi phí băm mười hai vòng trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Điều này có nghĩa là ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Khi bạn đăng nhập, chúng tôi băm mật khẩu bạn nhập và so sánh nó với phiên bản băm đã lưu.

Liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua live chat trong tài khoản của bạn và chọn danh mục Quyền Riêng Tư, hoặc gửi email chi tiết về vấn đề đến địa chỉ hỗ trợ bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi sẽ điều tra trong vòng hai mươi bốn giờ và cung cấp giải pháp hoặc giải thích rõ ràng về cách dữ liệu của bạn được xử lý.